Atração e Retenção
de Talento na Hotelaria:
Desafios, Boas Práticas
e o Papel da Tecnologia
Hugo Raposo
Diretor de Recursos Humanos do Grupo Pestana
João Gonçalves
Head of Finance & Human Resources da Michael Page
Pestana Palace Lisboa
16h - 18h30
–
29 set 2026
–
Contexto:
Como está a hotelaria a responder ao desafio de atrair e, sobretudo, reter talento? E poderá a tecnologia ser parte da resposta?
Sessão:
Nesta sessão, vamos explorar diferentes perspetivas sobre estes desafios, desde a experiência concreta de um dos maiores grupos hoteleiros nacionais à visão do mercado de trabalho e ao impacto da tecnologia na gestão e retenção de talento.
O Grupo Pestana, através de Hugo Raposo, Diretor de Recursos Humanos, irá partilhar um caso prático e algumas das respostas encontradas pelo grupo para enfrentar os desafios de atração e retenção de talento.
João Gonçalves, Head of Finance & Human Resources da Michael Page irá trazer a perspetiva do mercado, explorando o impacto da tecnologia e da Inteligência Artificial na forma como trabalhamos e na capacidade das organizações de potenciar e reter talento. De forma prática, a sessão irá também desconstruir a perceção de que as máquinas substituem as pessoas, mostrando como a Inteligência Artificial pode apoiar e transformar diferentes funções no setor.
Mais do que apresentações, queremos promover uma conversa entre quem vive estes desafios no dia a dia, com espaço para perguntas, experiências e diferentes pontos de vista.
| Agenda  |   |
|---|---|
| 16:00 | Abertura |
| 16:10 | Welcome |
| 16h15 | Case Study | Atração e Retenção de Talento na Hotelaria: a perspetiva do Grupo Pestana |
| 16h50 | Tecnologia e Inteligência Artificial: como potenciar colaboradores e reter talento – a perspetiva da Michael Page |
| 17h25 | Q&A e Partilha de Experiências |
| 18h00 | Fecho da Sessão |
| 18h30 | Coffee Break & Networking |
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