Atração e Retenção

de Talento na Hotelaria:

Desafios, Boas Práticas

e o Papel da Tecnologia

Hugo Raposo

Diretor de Recursos Humanos do Grupo Pestana

João Gonçalves

Head of Finance & Human Resources da Michael Page

Pestana Palace Lisboa

Sala Correio-Mor – Lisboa

16h - 18h30

–

29 set 2026

–

Contexto:
Como está a hotelaria a responder ao desafio de atrair e, sobretudo, reter talento? E poderá a tecnologia ser parte da resposta?

Sessão:

Nesta sessão, vamos explorar diferentes perspetivas sobre estes desafios, desde a experiência concreta de um dos maiores grupos hoteleiros nacionais à visão do mercado de trabalho e ao impacto da tecnologia na gestão e retenção de talento.

O Grupo Pestana, através de Hugo Raposo, Diretor de Recursos Humanos, irá partilhar um caso prático e algumas das respostas encontradas pelo grupo para enfrentar os desafios de atração e retenção de talento.

João Gonçalves, Head of Finance & Human Resources da Michael Page irá trazer a perspetiva do mercado, explorando o impacto da tecnologia e da Inteligência Artificial na forma como trabalhamos e na capacidade das organizações de potenciar e reter talento. De forma prática, a sessão irá também desconstruir a perceção de que as máquinas substituem as pessoas, mostrando como a Inteligência Artificial pode apoiar e transformar diferentes funções no setor.

Mais do que apresentações, queremos promover uma conversa entre quem vive estes desafios no dia a dia, com espaço para perguntas, experiências e diferentes pontos de vista.

Agenda 
 
16:00
Abertura
16:10
Welcome
16h15
Case Study | Atração e Retenção de Talento na Hotelaria: a perspetiva do Grupo Pestana
16h50
Tecnologia e Inteligência Artificial: como potenciar colaboradores e reter talento – a perspetiva da Michael Page
17h25
Q&A e Partilha de Experiências
18h00
Fecho da Sessão
18h30
Coffee Break & Networking

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